Reklamačný poriadok
Specialized sa zaväzuje zabezpečiť, aby ste mali čo najlepšiu skúsenosť s našimi vysoko výkonnými výrobkami. Aby sme vám ponúkli pohodlie platby na dobierku (COD), zaviedli sme transparentné pravidlá navrhnuté tak, aby bol proces vrátenia jednoduchý a bezpečný.
1. Lehota na vrátenie tovaru
Máte 30 dní od dátumu prijatia a zaplatenia objednávky na požiadanie o vrátenie tovaru.
Tieto pravidlá sú v plnom súlade s nariadeniami EÚ týkajúcimi sa práva na vrátenie tovaru (práva na odstúpenie od zmluvy) pre online nákupy.
2. Špeciálne pravidlá doručenia
Štandardný postup: V súlade s predpismi našich partnerských prepravcov musí doručovateľ vyzbierať hotovostnú platbu pred odovzdaním balíka a povolením otvorenia pôvodného obalu.