Termini legali di servizio e contratto di acquisto
Benvenuti nel nostro negozio online. Questo sito web è gestito da noi per fornirvi servizi di e-commerce. Vi preghiamo di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni prima di effettuare qualsiasi ordine (in particolare se selezionate il servizio "Pagamento alla consegna"). Inviando un ordine, si considera che abbiate accettato integralmente tutti i termini del presente accordo.
1. Stipula del contratto e accettazione dell'ordine
Stipula del contratto: L'invio di un ordine sul sito web e la selezione del pagamento in contrassegno (COD) costituiscono un'offerta di acquisto. Data la natura specifica del modello COD, il contratto si perfeziona – e la spedizione viene organizzata – solo dopo che vi avremo contattato tramite WhatsApp, SMS o telefono e avrete confermato esplicitamente il vostro indirizzo di consegna e la vostra intenzione di acquistare.
Diritto di rifiutare gli ordini: Ci riserviamo il diritto assoluto di rifiutare gli ordini o revocare l'idoneità al pagamento in contrassegno per account o numeri di cellulare associati a precedenti di rifiuto doloso della consegna, indirizzi falsi o sospetta frode, senza fornire alcun risarcimento.
2. Condizioni legali specifiche relative al pagamento in contrassegno
Obbligo di accettare la consegna: Selezionando "Pagamento alla consegna" si instaura un accordo commerciale tra l'utente e questo sito, basato sul principio di buona fede. Una volta spedito il pacco, l'utente è legalmente obbligato a pagare l'intero importo in contanti e a firmare per la ricezione del pacco al momento della consegna da parte del corriere.
Responsabilità per inadempimento (Gestione del rifiuto doloso): Se un ordine è stato da te confermato prima della spedizione ma rifiuti di accettare la consegna senza un valido motivo (come ad esempio danni al prodotto o spedizione errata) al momento dell'arrivo, con conseguente restituzione del pacco, questo sito si riserva il diritto di aggiungere il tuo nome, numero di telefono e indirizzo di consegna alla lista nera antifrode condivisa con la nostra rete di partner europei. Inoltre, ci riserviamo il diritto di richiedere un risarcimento danni per le spese di spedizione di andata e ritorno e le perdite di magazzino sostenute da questo sito a causa di tale rifiuto doloso.
3. Informazioni su prezzi, valuta e imposte dei prodotti
Valuta dei prezzi: Tutti i prezzi dei prodotti su questo sito web sono indicati in Euro (€).
Prezzi inclusi: Salvo diversa indicazione esplicita nella pagina del prodotto, i prezzi indicati includono l'IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) prevista dalla legge per le vendite in Europa. Spese di logistica e servizio: L'importo totale finale da pagare sarà chiaramente visualizzato nella pagina di pagamento; questo include il prezzo del prodotto, le eventuali spese di spedizione e la commissione per il servizio di incasso addebitata dal fornitore di servizi logistici (se applicabile). L'importo totale in contanti riscosso dal corriere alla consegna corrisponderà esattamente all'importo totale della fattura; non ci sono costi nascosti.
4. Riserva di proprietà
La proprietà della merce rimane di questo sito web fino al completo pagamento in contanti dell'importo indicato in fattura al corriere al momento della consegna.
Non è consentito disporre, disimballare o utilizzare la merce fino al ricevimento del pagamento completo. Il corriere si riserva il diritto di rifiutare la consegna del pacco qualora non venga ricevuto l'intero importo in contanti.
5. Esclusione di responsabilità e forza maggiore
Esclusione di responsabilità per ritardi logistici: pur impegnandoci a collaborare con corrieri europei di alta qualità, non saremo responsabili per penali o risarcimenti derivanti da perdite indirette causate da ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore, quali condizioni meteorologiche avverse, controlli doganali, scioperi o gravi incidenti stradali.
Guasti tecnici: Nel caso in cui il sito web diventi temporaneamente inaccessibile o i dati relativi agli ordini vengano persi a causa di problemi tecnici di connessione a Internet, provvederemo a risolvere la situazione il prima possibile non appena ne verremo a conoscenza, ma non saremo responsabili per eventuali reclami commerciali che ne derivino.
6. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Legge applicabile: L'interpretazione e la validità delle presenti condizioni, nonché la risoluzione di eventuali controversie, saranno disciplinate dalle leggi dell'UE in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori.
Risoluzione delle controversie: In caso di controversia relativa a una transazione, entrambe le parti tenteranno innanzitutto una risoluzione amichevole tramite il nostro servizio clienti. Qualora non si raggiunga una soluzione amichevole, ciascuna delle parti potrà sottoporre la controversia alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) o a un organismo arbitrale competente.
Contatti per la conformità legale e il servizio clienti
Se avete domande in merito ai termini del presente contratto di acquisto o se avete bisogno di annullare un ordine non ancora spedito, vi preghiamo di contattare tempestivamente il nostro team di conformità:
Indirizzo email ufficiale del servizio clienti: RobYamamoto788@gmail.com