Privatumo politika
Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip mes renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės mūsų svetainėje arba perkate iš mūsų produktus. Esame įsipareigoję griežtai laikytis ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir atitinkamų įstatymų bei kitų teisės aktų, kad apsaugotume jūsų asmens privatumą ir užtikrintume duomenų saugumą.
1. Mūsų renkama asmeninė informacija
Kai lankotės svetainėje arba pateikiate užsakymą, mes renkame konkrečią jūsų pateiktą informaciją, kad galėtume įvykdyti sandorį:
Tapatybės ir kontaktinė informacija: Jūsų vardas, pavardė, el. pašto adresas ir telefono numeris.
Pristatymo ir atsiskaitymo informacija: Jūsų išsamus pristatymo adresas.
Konkreti informacija apie apmokėjimą grynaisiais pristatymo metu (COD): Kadangi pasirinkote apmokėjimą grynaisiais pristatymo metu, grąžinimo ar pinigų grąžinimo atveju prašome jūsų savanoriškai pateikti banko sąskaitos duomenis (pvz., IBAN ir sąskaitos savininko vardą ir pavardę), kad galėtume grąžinti pinigus banko pavedimu.
Įrenginio ir prieigos duomenys: Kai naršote svetainėje, mes automatiškai renkame informaciją apie jūsų įrenginį, įskaitant jūsų IP adresą, naršyklės tipą, laiko juostą ir informaciją apie tam tikrus jūsų įrenginyje įdiegtus slapukus.
2. Kaip mes naudojame jūsų asmeninę informaciją
Surinktą informaciją daugiausia naudojame šiais tikslais:
Užsakymų sutarčių vykdymas: apdoroti jūsų užsakymus, organizuoti pristatymą ir pateikti sąskaitas faktūras ir (arba) užsakymų patvirtinimus.
Užsakymo su apmokėjimu grynaisiais patvirtinimas (pagrindinis žingsnis): Prieš išsiuntimą susisieksime su jumis per „WhatsApp“ arba SMS žinute, kad patikrintume jūsų pristatymo adresą ir patvirtintume jūsų ketinimą pirkti, taip užkirsdami kelią piktavališkiems užsakymams ar pristatymo sutrikimams.
Grąžinimų apdorojimas: Grąžinkite pinigus rankiniu banko pavedimu, naudodami jūsų pateiktus banko sąskaitos duomenis, kai jūsų grąžinimo prašymas bus patvirtintas.
Klientų aptarnavimas ir komunikacija: atsakome į jūsų užklausas ir teikiame techninę pagalbą po pardavimo.
Rizikos ir sukčiavimo prevencija: tikrinti, ar nėra potencialiai kenkėjiškų užsakymų ar nesąžiningos veiklos (ypač siekiant sumažinti didelio atsisakymo rodiklio riziką).
3. Jūsų asmeninės informacijos bendrinimas
Mes niekada neparduosime jūsų asmeninės informacijos trečiosioms šalims. Jūsų informacija su trečiosiomis šalimis (duomenų tvarkytojais) dalijamės tik tada, kai tai būtina mūsų verslo operacijoms vykdyti:
Logistikos ir kurjerių įmonės: Jūsų vardą, pavardę, adresą ir telefono numerį pateikiame savo partneriams logistikos operatoriams Europoje, kad jie galėtų susisiekti su jumis dėl pristatymo į namus ir surinkti mokėjimą. Ryšių paslaugų teikėjai: Naudojame trečiųjų šalių automatizuotas ryšio priemones (pvz., masinius SMS žinutes arba „WhatsApp Business“ API), kad išsiųstume jums užsakymų patvirtinimus ir siuntos sekimo pranešimus.
Teisinė atitiktis: Mes galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją, kad laikytumėmės galiojančių įstatymų ir kitų teisės aktų arba atsakytume į teismo šaukimus, kratos orderius ir kitus teisėtus informacijos prašymus.
4. Jūsų BDAR teisės
Jei esate Europos gyventojas, pagal BDAR turite šias teises, susijusias su jūsų asmenine informacija:
Teisė į informaciją ir prieigą prie jos: turite teisę prašyti mūsų turimos jūsų asmeninės informacijos kopijos.
Teisė į ištaisymą: turite teisę prašyti, kad ištaisytume jūsų asmens duomenis, jei jie yra netikslūs arba neišsamūs.
Teisė į ištrynimą (teisė būti pamirštam): tam tikromis aplinkybėmis turite teisę prašyti, kad ištrintume jūsų asmens duomenis (išskyrus duomenis, kuriuos privalome saugoti, kad įvykdytume laukiančius užsakymus, apdorotume vykstančius grąžinimus arba laikytumėmės mokesčių reglamentų).
Teisė apriboti arba nesutikti su tvarkymu: turite teisę nesutikti, kad mes tvarkytume jūsų duomenis konkrečiais tikslais (pvz., rinkodaros tikslais).
Norėdami pasinaudoti bet kuria iš aukščiau nurodytų teisių, susisiekite su mumis naudodamiesi šios politikos apačioje pateikta informacija.
5. Duomenų saugojimas
Kai pateikiate užsakymą, apmokėjimą pristatymo metu (COD) per svetainę, mes saugiai saugosime jūsų užsakymo informaciją (įskaitant kontaktinius duomenis ir adresą) savo įmonės įrašuose – nebent paprašysite ją ištrinti – kad galėtume tvarkyti galimus grąžinimus ar keitimus po pardavimo ir laikytis įstatyminių saugojimo terminų mokesčių ir audito tikslais Europoje.
6. Politikos atnaujinimai
Šią privatumo politiką galime atnaujinti laikas nuo laiko, kad atspindėtume mūsų veiklos pakeitimus arba dėl kitų teisinių ar reguliavimo priežasčių. Atnaujinta versija įsigalios iš karto po jos paskelbimo svetainėje.
Susisiekite su mumis
Jei turite klausimų apie mūsų privatumo politiką arba norite pasinaudoti savo, kaip duomenų subjekto, teisėmis, susisiekite su mūsų duomenų apsaugos komanda šiuo būdu:
Klientų aptarnavimo el. paštas: RobYamamoto788@gmail.com